Spediamo i vostri articoli in Italia e all'estero. Le opzioni di consegna variano a seconda dell'area geografica.
Spese di consegna
Le spese di spedizione sono determinate dal peso, dalle dimensioni e dall'area geografica di consegna. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi le spese di spedizione più eque possibili, oltre a un'ampia gamma di metodi di consegna.
Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la gestione e l'affrancatura. Sono determinate dal peso, dalle dimensioni e dall'area geografica dell'indirizzo di consegna.
Preparazione dell'ordine
Se l'ordine è stato effettuato prima di mezzogiorno, verrà elaborato e ritirato dal corriere il giorno stesso. Dopo questo orario, gli altri ordini saranno spediti il giorno successivo.
Offriamo diverse società di consegna a seconda della destinazione, del volume e del peso del pacco.
Consegna ai dipartimenti e ai territori francesi d'oltremare e a livello internazionale
Per gli ordini la cui consegna è prevista in un dipartimento o territorio d'oltremare, l'ordine viene fatturato IVA esclusa. È comunque soggetta alla riscossione dei dazi di mare da parte dei servizi doganali territoriali, che restano a carico del cliente. A seconda del paese o del territorio, le tasse a carico del cliente potrebbero essere elevate. Ti consigliamo di contattare le tue autorità locali.
Tempi di consegna
A seconda dell'area geografica, la consegna può richiedere da 3 o 4 giorni lavorativi (Italia) a 6-7 giorni lavorativi (Internazionale). I tempi di consegna sopra indicati non tengono conto di eventuali ritardi causati dal vettore, dalle dogane o dalle condizioni atmosferiche (divieti stradali, maltempo, ecc.).
Tracciabilità dell'ordine
Qualunque sia la modalità di consegna, vi verrà inviato un link di tracciamento via e-mail, in modo che possiate essere informati sullo stato di avanzamento della spedizione.
Il prodotto ordinato non è di vostro gradimento?
Avete 15 giorni di tempo (dal ricevimento o dal ritiro del pacco) per completare la procedura di restituzione. Dopo questa data, qualsiasi pacco restituito sarà automaticamente rifiutato. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
I pezzi devono essere restituiti nelle condizioni e nell'imballaggio originali e non danneggiati. In caso di non conformità, può essere applicato uno sconto sull'importo da rimborsare.
A condizione che i prodotti restituiti siano conformi, creeremo una nota di credito nel negozio (disponibile nell'area clienti in "Le mie note di credito"). La nota di credito è valida per un anno dalla data di creazione.
Per garantire che il vostro pacco sia tracciato ed elaborato correttamente, stampate e compilate il seguente documento : Afficher le pdf
Il documento deve essere incluso nel pacco di ritorno insieme alla fattura, in modo che il pacco possa essere elaborato rapidamente.